8 (800) 333-33-94 Горячая линия
Каталог товаров
0

Пожарное оборудование

КИПиА

Сантехника

Монтажное оборудование

Вентиляция и кондиционирование

Главная \ Инструкция по работе с ЛК покупателя физ.лица

Инструкция по работе с ЛК физ.лица

Личный кабинет покупателя интернет магазина AKS интуитивно понятен, так как интерфейс спроектирован в соответствии с устоявшейся структурой. Просмотр товаров доступен незарегистрированным пользователем, однако для совершения покупки требуется регистрация.

Авторизованный пользователь может видеть историю покупок, использовать инструменты личного кабинета и полу возможность увеличивать скидку на продукцию в зависимости от количества покупок.

Регистрация

Для того, чтобы зарегистрироваться в ЛК в качестве покупателя, необходимо заполнить данные в форме регистрации на главной странице и подтвердить регистрацию кодом поступившим в смс сообщении на номер указанный при заполнении данных пользователя.

Авторизация

Затем необходимо авторизоваться в ЛК в качестве покупателя, для этого нужно кликнуть на иконку с силуэтом пользователя в правом верхнем углу сайта и ввести логин (e-mail) и пароль которые Вы указали при регистрации.

В случае утери данных для входа в ЛК, их можно восстановить, алгоритм восстановления следующий:
  1. 1.

    В форме авторизации необходимо нажать на ссылку “Забыли пароль?”.

  2. 2.

    В открывшемся окне ввести email указанный при регистрации..

  3. 3.

    После того как email введен, и логин проверен на наличие, на почту придет письмо с ссылкой для восстановления.

  4. 4.

    Далее необходимо перейти по ссылке и сформировать новый пароль.

Личный кабинет

После авторизации Вы попадаете на главную страницу ЛК состоящую из трех основных информационных блоков.

  • Навигационное меню

  • Информация о пользователе

  • Значение скидки для данного аккаунта

Давайте подробно разберем каждый раздел ЛК

Мои заказы

Данный блок представляет собой список всех заказов сделанных пользователем за все время после момента регистрации. Каждая строка содержит необходимую первичную информацию, такую как сумма, дата и статус заказа. Панель над списком заказов позволяет отфильтровать и вывести только те заказы, которые соответствуют указанным параметрам. Для того чтобы посмотреть детали заказа, необходимо перейти в него, кликнув в любое место строки заказа.

Провалившись в заказ, покупатель может видеть его детали, список товаров, их количество и стоимость каждой позиции в заказе.

КП (коммерческие предложения)

Данный функционал будет очень полезен частным мастерам и компаниям оказывающим услуги связанные с продукцией нашего магазина.

В разделе КП пользователь может хранить наборы товаров, которые формирует из корзины, а после согласования с клиентом вновь превратить коммерческое предложение в заполненную корзину и сделать заказ.

Разберем детальнее:

Пользователь (мастер) добавляет в корзину позиции необходимые для проекта и переходит в корзину. Находясь в корзине можно оформить заказ, а можно сформировать КП нажав на кнопку.

Все сформированные коммерческие предложения появляются в ЛК пользователя в соответствующем разделе. В каждое КП можно провалиться и посмотреть детали

В каждое КП можно провалиться и посмотреть детали, кликнув на название коммерческого предложения в списке. Товарные позиции можно удалять или менять их количество.

В случае если КП было сформировано давно и после этого в товарной матрице произошли изменения, на детальной странице будет уведомление о статусе позиции, например “Снят с продажи”.

На детальной странице КП можно скачать, таким образом можно предоставить клиенту несколько вариантов на согласование.

Остановившись на одном из вариантов, из КП можно так-же быстро снова сформировать корзину и оформить заказ.

Скидка

Для розничных покупателей в нашем магазине предусмотрена дисконтная программа, размер скидки изменяется в зависимости от совершенных покупок и закрепляется за личным кабинетом пользователя.

Для того чтобы ознакомиться с условиями предоставления скидки уточнить прогресс ее изменения необходимо кликнуть на ссылку “Подробнее о скидках”.

Провалившись вы можете ознакомиться с информацией и узнать на какую сумму необходимо совершить покупки для получения скидки следующего уровня.

Каталог

Для быстрой навигации по разделам каталога можно использовать блок на верхней панели

Слева от товаров расположен блок для фильтрации товаров по различным параметрам и отображать только те товары, которые соответствуют Вашим запросам.

Сортировка возможна:

  • по диапазону цен

  • фильтрация по характеристикам

  • возможность вывести те товары, что есть в наличии

  • возможность вывести только акционные товары

Карточка товара состоит из основных блоков, визуальная часть, блок с характеристиками, а также блок связанный с ценой и добавлением товара в корзину, для дальнейшей покупки.

Корзина

Корзина - это раздел для внесения последних изменений в списке товаров перед покупкой. В корзине покупатель может управлять товарами, которые он ранее добавил. Удалять или менять их количество. Уже на этапе утверждения покупки, пользователь имеет возможность получить информацию о наличии и сроках поставки необходимой продукции.

Для того чтобы приступить к оформлению заказа, необходимо кликнуть на кнопку “Оформить заказ”.

Находясь в корзине пользователь может скачать список позиций, для того чтобы в дальнейшем например распечатать данный список. И напомним, что находясь в корзине, покупатель может сформировать из нее коммерческое предложение (КП), тем самым сохранив содержание корзины для последующего использования.

Оформление заказа Выбор способа доставки

Для розничного лица предусмотрено два варианта доставки, доставка в пункт выдачи и самовывоз со склада. При выборе доставки в пункт выдачи, необходимо указать город, а затем выбрать пункт из списка предложенных.

Выбирая самовывоз со склада, Вы можете столкнуться с тем, что на определенном складе нет в наличии всех позиций заказа в необходимом количестве, в таком случае Вы увидите уведомление о дате поступления на выбранный склад всего комплекта товаров заказа.

Данные о получателе

В следующем шаге необходимо заполнить данные о покупателе

Способ оплаты

Для физических лиц предусмотрено два варианта оплаты, оплата онлайн и оплата наличными при самовывозе заказа со склада. Выбрав один из способов необходимо нажать на кнопку “Оформить заказ”.

На последнем шаге пользователь получает сообщение о формировании заказа и присвоении ему идентификатора, остается перейти к оплате и можно ожидать свой заказ.

Желаем приятных покупок!

Мы используем файлы cookie для вашего удобства пользования сайтом и повышения качества рекомендаций

Подробнее
Согласен