Трубы и фитинги

Личный кабинет оптового покупателя интернет магазина AKS интуитивно понятен, так как интерфейс спроектирован в соответствии с устоявшейся структурой, но его функционал имеет расширенные возможности по сравнению с личным кабинетом розничного покупателя.

Просмотр товаров доступен незарегистрированным пользователем, однако для совершения покупки требуется регистрация. Авторизованный пользователь может видеть историю покупок, использовать инструменты личного кабинета и полу возможность увеличивать скидку на продукцию в зависимости от количества покупок.

Регистрация

Для того, чтобы зарегистрироваться в ЛК в качестве оптового покупателя, необходимо указать, что вы регистрируетесь в качестве юридического лица и заполнить необходимые данные в форме регистрации на главной странице и подтвердить регистрацию кодом поступившим в смс сообщении на номер указанный при заполнении данных пользователя.

Помимо стандартных данных о компаниии, при регистрации можно указать пожелание к кредитному лимиту и отсрочке платежа. Эти условия обсуждаются и согласовываются индивидуально с каждым партнером.

Кредитный лимит предоставляется в виде согласованной суммы и отображается в вариантах оплаты при оформлении заказа. Пользователь может совершать покупки в кредит в рамках выделенного лимита
Отсрочка платежа позволяет юридическому лицу совершать оплату товаров после их получения в рамках согласованных сроков.

Авторизация

После того как данные пройдут проверку, на указанную почту будут высланы логин и пароль от личного кабинета. Затем необходимо авторизоваться в ЛК, для этого нужно кликнуть на иконку с силуэтом пользователя в правом верхнем углу сайта и ввести логин (e-mail) и пароль которые Вы получили в письме.

В случае утери данных для входа в ЛК, их можно восстановить, алгоритм восстановления следующий:

1.
В форме авторизации необходимо нажать на ссылку “Забыли пароль?”.
2.
В открывшемся окне ввести email указанный при регистрации..
3.
После того как email введен, и логин проверен на наличие, на почту придет письмо с ссылкой для восстановления.
4.
Далее необходимо перейти по ссылке и сформировать новый пароль.

Личный кабинет

После авторизации Вы попадаете на главную страницу ЛК оптового покупателя состоящую из панели быстрой навигации и навигационного меню.

К каждому партнеру прикрепляется персональный менеджер, в верхнем меню и на главном экране ЛК указаны его контактные данные. Менеджер окажет любую помощь при работе с порталом и оперативно поможет в решении Ваших вопросов.

Давайте подробно разберем каждый раздел ЛК оптового покупателя.

Профиль клиента

В данном разделе указана информация о юридическом лице, редактирование информации в ручном режиме не предусмотрено. При изменении данных о юридическом лице, необходимо связаться со своим менеджером.

Адреса доставки

В данном разделе пользователь может указать список адресов наиболее часто используемых в качестве адреса доставки. В дальнейшем, эти адреса можно выбирать при оформлении заказа на шаге - Доставка. Данное дополнение облегчает заполнение адреса и исключает ошибку при внесении вручную.

Для добавления адреса необходимо кликнуть на кнопку для добавления и заполнить поля. Добавленные адреса можно удалять и редактировать.

Представители

Так как в компании может быть несколько сотрудников отвечающих за снабжение, нами был реализован функционал добавления представителей для совместной работы в одном аккаунте. Для добавления представителя необходимо кликнуть на кнопку для добавления и заполнить поля.

После того как сформированные логин и пароль будут переданы сотруднику, он сможет авторизоваться в личном кабинете в качестве представителя.

Главный пользователь может удалять и редактировать добавленных представителей.

Мои заказы

Данный блок представляет собой список всех заказов сделанных пользователем за все время после момента регистрации. Важно, что в данном списке также будут отображаться заказы сделанные по телефону или иным способом, таким образом партнер сможет увидеть всю историю сотрудничества

В личном кабинете предусмотрен расширенный список статусов заказа.

«Неподтверждённый заказ» - заказ был сформирован, но не был подтверждён или был отменён.

«Принят в работу» - подтверждённый заказ, который начал обрабатываться сотрудниками AKS.

«Готов к отправке на N%» - промежуточный статус позволяющий определить на сколько процентов заказ собран.

«Готов к отправке» - заказ который был полностью собран и ожидает отправку в ближайшее время будет отправлен получателю

«В пути» - заказ который находится в пути, между складом и конечным пунктом.

«Частично исполнен» - этот статус стоит раскрыть подробнее. Данным статусом маркируется заказ, доставка которого осуществляется частями. Данная ситуация возникает когда заказ крупный и одним транспортным средством доставить его не представляется возможным. Провалившись в заказ с таким статусом пользователь должен видеть не только список товаров в заказе, а также список у совершённых отгрузок по каждой товарной позицией.

«Исполнен» - завершающий статус сообщающий об успешной доставке заказа на адрес.

Каждая строка содержит необходимую первичную информацию, такую как сумма, дата и статус заказа. Панель над списком заказов позволяет отфильтровать и вывести только те заказы, которые соответствуют указанным параметрам. Для того чтобы посмотреть детали заказа, необходимо перейти в него, кликнув в любое место строки заказа.

Провалившись в заказ, покупатель может видеть его детали, список товаров, их количество и стоимость каждой позиции в заказе, а также сроки поставки товаров.

Для статуса “Частично отгружен” доступна информация о количестве отгруженных позиций выраженном в процентном эквиваленте. А под списком товарных позиций, приведен список отгрузок по заказу.

Для юридических лиц доступны еще некоторые полезные функции при просмотре детальной страницы заказа.

пользователь может скачать счет на оплату
пользователь может заказать УПД (уникальный передаточный документ) для заказа
пользователь может запросить сертификационную документацию по одному или нескольким позициям, отметив необходимые позиции отметкой

Для каждой операции в заказе предусмотрена кнопка с соответствующим названием

КП (коммерческие предложения)

Данный функционал будет очень полезен частным мастерам и компаниям оказывающим услуги связанные с продукцией нашего магазина.

В разделе КП пользователь может хранить наборы товаров, которые формирует из корзины, а после согласования с клиентом вновь превратить коммерческое предложение в заполненную корзину и сделать заказ. Разберем детальнее:

Пользователь (мастер) добавляет в корзину позиции необходимые для проекта и переходит в корзину. Находясь в корзине можно оформить заказ, а можно сформировать КП нажав на кнопку.

Все сформированные коммерческие предложения появляются в ЛК пользователя в соответствующем разделе. В каждое КП можно провалиться и посмотреть детали

В каждое КП можно провалиться и посмотреть детали, кликнув на название коммерческого предложения в списке. Товарные позиции можно удалять или менять их количество.

В случае если КП было сформировано давно и после этого в товарной матрице произошли изменения, на детальной странице будет уведомление о статусе позиции, например “Снят с продажи”.

На детальной странице КП можно скачать, таким образом можно предоставить клиенту несколько вариантов на согласование.

Остановившись на одном из вариантов, из КП можно так-же быстро снова сформировать корзину и оформить заказ.

Взаиморасчеты

В данном разделе представлены все договора между компанией AKS и юридическим лицом. Данный раздел предоставляет возможность в режиме онлайн получить акт сверки по договору за любой выбранный период.

Алгоритм работы раздела:

1.
Необходимо нажать на кнопку “Заказать акт сверки”
2.
В появившимся окне выбрать период акта сверки.
3.
Нажать “Далее”
4.
Акт будет сформирован автоматически, скачать его будет можно нажатием кнопки “Скачать”.

Обращения

В данном разделе пользователю предоставляется возможность написать обращение своему менеджеру. Для этого необходимо перейти в раздел, нажать на кнопку и описать свой вопрос, при необходимости прикрепив медиа файл.

Менеджер обработает обращение и свяжется с Вами в ближайшее время, на почтовый адрес пользователя придет уведомление о статусе обращения.

Каталог

Для быстрой навигации по разделам каталога можно использовать блок на верхней панели

Слева от товаров расположен блок для фильтрации товаров по различным параметрам и отображать только те товары, которые соответствуют Вашим запросам.

Сортировка возможна:

по диапазону цен
фильтрация по характеристикам
возможность вывести те товары, что есть в наличии
возможность вывести только акционные товары

Карточка товара состоит из основных блоков, визуальная часть, блок с характеристиками, а также блок связанный с ценой и добавлением товара в корзину, для дальнейшей покупки.

Корзина

Корзина - это раздел для внесения последних изменений в списке товаров перед покупкой. В корзине покупатель может управлять товарами, которые он ранее добавил. Удалять или менять их количество. Уже на этапе утверждения покупки, пользователь имеет возможность получить информацию о наличии и сроках поставки необходимой продукции. .

Для того чтобы приступить к оформлению заказа, необходимо кликнуть на кнопку “Оформить заказ”

Находясь в корзине пользователь может скачать список позиций, для того чтобы в дальнейшем например распечатать данный список. И напомним, что находясь в корзине, покупатель может сформировать из нее коммерческое предложение (КП), тем самым сохранив содержание корзины для последующего использования.

Оформление заказа

Доставка

ВАЖНО! Сразу отметим, что доставка для юридических лиц осуществляется бесплатно, и доступен выбор любой даты, даже если всех позиций нет в нужном количестве, такой заказ будет доставляться частями..

При выборе адреса доставки, необходимо указать один из тех, что ранее были указаны в разделе “Адреса доставки” или добавить новый адрес склада, нажав на кнопку добавления

Данные о получателе

В следующем шаге необходимо заполнить данные о покупателе.

Способ оплаты

Для юридических лиц предусмотрено три варианта оплаты, оплата онлайн, оплата нпо счету и постоплата в рамках соласованного кредитного лимита, если таковый был согласован. .

Кредитный лимит позволяет совершать покупки по принципу постоплаты, текущий лимит будет отображаться при выборе данного способа. Лимит согласовывается в индивидуальном порядке в режиме переговоров

Выбрав один из способов необходимо нажать на кнопку “Оформить заказ”.

На последнем шаге пользователь получает сообщение о формировании заказа и присвоении ему идентификатора, остается перейти к оплате и можно ожидать свой заказ. В случае необходимости Ваш менеджер свяжется с Вами.

Надеемся на плодотворное сотрудничество!